Aplica a las aplicaciones SchoolTrack Admin (com.schooltrack.app), SchoolTrack On Board (com.schooltrack.abordo) y SchoolTrack Family (com.schooltrack.familia). Última actualización: 28 de julio de 2026.Aplica-se aos aplicativos SchoolTrack Admin (com.schooltrack.app), SchoolTrack On Board (com.schooltrack.abordo) e SchoolTrack Family (com.schooltrack.familia). Última atualização: 28 de julho de 2026.Applies to the SchoolTrack Admin (com.schooltrack.app), SchoolTrack On Board (com.schooltrack.abordo) and SchoolTrack Family (com.schooltrack.familia) apps. Last updated: July 28, 2026.
El colegio o la empresa de transporte que le dio acceso es el dueño de la información y puede borrarla de inmediato desde la aplicación Admin: eliminar un alumno, una familia, una cuenta de conductor o de monitor, o una ruta completa. La eliminación surte efecto en el momento.A escola ou a empresa de transporte que lhe deu acesso é a dona das informações e pode excluí-las imediatamente pelo aplicativo Admin: excluir um aluno, uma família, uma conta de motorista ou de monitor, ou uma rota inteira. A exclusão tem efeito imediato.The school or transportation company that gave you access owns the information and can delete it immediately from the Admin app: remove a student, a family, a driver or monitor account, or an entire route. Deletion takes effect at once.
Escríbanos y tramitamos la eliminación. Necesitamos estos datos para localizar el registro correcto y confirmar que la solicitud es legítima:Escreva para nós e providenciamos a exclusão. Precisamos destes dados para localizar o registro correto e confirmar que a solicitação é legítima:Write to us and we will process the deletion. We need this information to locate the correct record and confirm the request is legitimate:
Enviar solicitud de eliminaciónEnviar solicitação de exclusãoSend deletion request
O escriba a clientesgpscontrol@gmail.com. Confirmamos la recepción y atendemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días. Antes de borrar verificamos la solicitud con la institución responsable, para evitar que un tercero elimine los datos de un menor sin autorización.Ou escreva para clientesgpscontrol@gmail.com. Confirmamos o recebimento e atendemos a solicitação em até 30 dias. Antes de excluir, verificamos a solicitação com a instituição responsável, para evitar que um terceiro exclua os dados de um menor sem autorização.Or write to clientesgpscontrol@gmail.com. We confirm receipt and handle the request within 30 days. Before deleting, we verify the request with the responsible institution, to prevent a third party from erasing a child's data without authorization.
| DatoDadoData | Qué pasa al eliminarO que acontece ao excluirWhat happens on deletion |
|---|---|
| Datos del alumno (nombre, curso, documento, fotografía, parada, notas, acudientes autorizados)Dados do aluno (nome, série, documento, foto, ponto, observações, responsáveis autorizados)Student data (name, grade, ID, photo, stop, notes, authorized guardians) | Se borran de forma permanente.São apagados de forma permanente.Permanently deleted. |
| Nombre y teléfono del acudienteNome e telefone do responsávelGuardian name and phone | Se borran de forma permanente.São apagados de forma permanente.Permanently deleted. |
| Cuenta de conductor o monitorConta de motorista ou monitorDriver or monitor account | Se elimina la cuenta y deja de poder iniciar sesión.A conta é excluída e não é mais possível fazer login.The account is removed and can no longer sign in. |
| Mensajes con el colegioMensagens com a escolaMessages with the school | Se borran junto con la familia asociada.São apagadas junto com a família associada.Deleted along with the associated family. |
| Identificador para notificacionesIdentificador para notificaçõesNotification identifier | Se elimina y el dispositivo deja de recibir avisos.É excluído e o dispositivo deixa de receber avisos.Removed, and the device stops receiving alerts. |
| Historial de abordaje y descensoHistórico de embarque e desembarqueBoarding and exit history | El colegio puede conservarlo el tiempo que le exija la normativa de transporte escolar de su país. Es información de seguridad del servicio y su custodia depende de la institución, no de SchoolTrack.A escola pode mantê-lo pelo tempo exigido pela regulamentação de transporte escolar do seu país. É informação de segurança do serviço e sua guarda depende da instituição, não do SchoolTrack.The school may retain it for as long as your country's school transportation regulations require. It is service safety information and its custody rests with the institution, not with SchoolTrack. |
| Posición del vehículoPosição do veículoVehicle position | No es un dato personal suyo: pertenece al equipo GPS del bus y lo administra el software de rastreo del colegio.Não é um dado pessoal seu: pertence ao equipamento GPS do ônibus e é administrado pelo software de rastreamento da escola.Not your personal data: it belongs to the bus GPS device and is managed by the school's tracking software. |
Desactive las notificaciones de la app desde los ajustes de su teléfono, o desinstale la aplicación. Sus datos permanecen en el sistema del colegio hasta que solicite su eliminación.Desative as notificações do app nas configurações do seu telefone, ou desinstale o aplicativo. Seus dados permanecem no sistema da escola até que você solicite a exclusão.Turn off the app's notifications in your phone settings, or uninstall the app. Your data remains in the school's system until you request its deletion.
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